商标注册查询官网中国商标转让注册商标买卖出售八戒商标网上在线查询网站官网

近期，国家工商总局商标局收到部分网友留言，反映在访问商标网上查询系统时，出现无法正常访问的情况。现就有关情况说明如下。

为有效遏制数据爬取和非法攻击等行为，保证普通用户访问速度和查询效果，新版网上查询系统增加了网络安全设备，强化了安全防护机制，预先设置了安全访问规则。自2017年5月上线以来，系统日均访问请求数超过两千万次，公众体验感良好。

经过分析，少量用户无法正常访问商标网上查询系统的主要原因有：一是用户电脑安装了第三方查询软件或插件，引起非人为的、高频次的访问，而被系统限制访问；二是用户电脑所处共用公网IP地址内的其他电脑存在机器访问行为，多次触发禁止访问规则，造成该公网IP地址被禁止访问。

用户可以通过以下方式解决访问限制问题：

1.如用户安装了第三方查询软件或插件，请关闭第三方查询软件或插件，清除浏览器缓存并在1小时至3小时后重新尝试访问；

2.如长期存在无法访问的情况，请联系您的网络服务供应商，更换公网IP地址。

用户如有问题请致电：010-6321 9461/6321 9463。

对于少量用户无法正常访问的情况我局感到非常抱歉。我们将进一步优化安全访问规则，在应对非法攻击的同时为社会公众提供更加优质的商标查询服务。