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中国消费者商标保护态度洞察白皮书:90后正版商标查询意识更强

2022-09-24 07:40:14 4891

摘要:新京报贝壳财经讯(记者曲筱艺)8月18日,乐高集团在北京举办《中国消费者商标保护态度洞察白皮书》(以下简称“白皮书”)发布会。据介绍,白皮书基于消费者调研,分析洞察了中国消费者的商标保护认知、态度和行为。作为知识产权的重要组成部分之一,商标...

新京报贝壳财经讯(记者曲筱艺)8月18日,乐高集团在北京举办《中国消费者商标保护态度洞察白皮书》(以下简称“白皮书”)发布会。据介绍,白皮书基于消费者调研,分析洞察了中国消费者的商标保护认知、态度和行为。作为知识产权的重要组成部分之一,商标和商标保护的相关工作正日益受到广泛关注。白皮书的发布,展示了中国消费者在知识产权和商标保护方面的认知现状和期望,为品牌的知识产权和商标保护工作提供了深具价值的消费者视角洞察,也为推动商标保护在中国的发展提供了更多思考研究维度。

白皮书数据显示,80%的消费者对商标有一定了解,85%的消费者会在购买产品时注意正版商标标识,69%的消费者认同商标保护的重要性,并会在购买过程中主动进行商标保护。对于商标保护的意义,消费者认为其对于社会多方利好,主要体现在有利于保障公平竞争环境(68%)、维护企业形象与信誉(63%)和保障消费者权益(58%)。

《中国消费者商标保护态度洞察》。

此外,近七成消费者也会通过线上渠道主动了解和获取商标保护知识,纵观不同代际,80后和85后主要通过电视,90后及95/00后则对社交媒体的偏好更为突出。购买商品前,85后和90后表现出更强的正版商标查询意识,分别有71%和74%的消费者习惯提前了解正版商标信息。

调研还指出,仍有51%的消费者坦言存在因混淆商标而买到假货的困扰。对此,第一财经商业数据中心高级商业研究经理甘至圣表示,“约七成消费者会在购买前提前查询正品商标信息,但实际购物时仍然会混淆于市面上存在的诸多仿冒品和侵权产品,从而权益受损。这也证明了商标保护工作仍存在诸多难点,需要社会多方加大对于公众教育的投入,为消费者提供更多关于商标保护的科普性教育。”根据白皮书,在购买儿童玩具时,64%的消费者会主动并习惯购买正品儿童玩具,主要原因是正品有更好的质量保证(80%)、保护儿童消费者使用安全(69%)和更优质的售后服务体验(58%)。

加强知识产权和商标保护教育,对于培养公众的创新意识具有重大意义。此次调研发现,消费者认为儿童作为未来创新发展的预备人才,需从小培养孩子们的商标保护意识。根据白皮书数据,81%的消费者表示从小培养孩子们的商标保护意识很有价值,可以教会孩子们尊重他人劳动成果(66%)、增强孩子们的法律意识(65%)、教会孩子们保护自己的权益(63%)以及培养孩子们的创新意识(44%)。

乐高集团副总裁、亚太及中国区法务部负责人罗灿(Robin Smith)表示,“我们将知识产权视为重要的资产。通过本次调研,我们获得了很多有价值的发现和见解,这些都将为我们未来的商标保护工作提供有价值的‘外部’视角。作为一家对中国市场有着长期承诺的跨国企业,我们非常感谢相关部门在知识产权等领域为创造更优质的营商环境所做的持续努力。”

编辑 李铮

校对 柳宝庆

图片 受访者供图

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